Adapter les solutions et atténuer les impacts : la R.S.E. chez Combles d’en France.

Adapter notre métier au changement climatique mais aussi aux changements de la société, aux ruptures technologiques majeures ou aux multiples chocs géopolitiques que nous traversons est un cap clair que les équipes de Combles d’en France et du réseau national des Partenaires partagent et travaillent ensemble.

Depuis 2019, un cap a été fixé, clair : celui de faire de la Responsabilité Sociétale de NOTRE Entreprise une réalité de plus en plus concrète. Nous n’en avions pas encore parlé car il nous a fallu du temps pour enclencher les premières actions , mesurer les résultats et synthétiser le tout. Mais c’est chose faite et nous sommes heureux de partager ici ce point d’étape.

Tout cela a démarré par la connaissance simple de ce que recouvre le champs de la RSE : une gouvernance forte, une politique sociale dynamique et une détermination sans faille d’améliorer l’environnement.

Ces trois axes sont au service d’une performance et d’une durabilité des entreprises qui soit assurée pour les décennies à venir. Et ces critères sont particulièrement importants dès lors que notre métier nous amène à délivrer des garanties décennales, dont la durée dépasse largement les garanties classiques applicables aux produits communs (deux ans en général).

Qu’avons-nous fait ? Et que sommes-nous en train de faire ? Qu’est-ce que signifie la R.S.E. chez Combles d’en France ?

1 / UNE GOUVERNANCE FORTE

Dans nos petites et moyennes entreprises, les gouvernances ne sont pas aussi denses que celles de grands groupes.

Néanmoins, un comité stratégique avec un administrateur indépendant coiffe l’ensemble de nos activités. Cellule de réflexion prospective et concrète, elle a la tête dans les nuages et les pieds sur le terrain. Le comité stratégique donne également à Combles d’en France les moyens de nos ambitions.

Des comités de direction dans chaque entreprise du groupe permettent de structurer l’évolution de nos métiers autour d’une échelle de prise de décisions en cinq points connus et respectés par tous. L’échelle est dans cet ordre  :

• 1 / Ne jamais faire prendre aucun risque physique aux équipes
• 2 / Respecter toujours les lois, règlements et textes de référence
• 3 / Toujours satisfaire nos clients
• 4 / Assurer la rentabilité de nos entreprises
• 5 / Entretenir une ambiance conviviale au sein de nos équipes.

Par ailleurs, 25% du capital du groupe Combles d’en France appartient a ses salariés. Cela témoigne d’une grande fidélité des équipes mais aussi d’un esprit d’ouverture très large.

L’Etat français n’est pas indifférent à nos actions et à notre développement. En effet, depuis 2018, BPIFrance est entré à l’actionnariat, témoignage là encore du sérieux et de l’engagement de nos équipes.

2 / UNE POLITIQUE SOCIALE DYNAMIQUE

En 2018, nous avons commencé à déployer une marque employeur baptisée « #DevenirExemplaire ». Cela signifie que nous ne sommes pas « exemplaires » mais que nous voulons le devenir. Est-ce que nous y parviendrons ? Sans doute jamais totalement. Mais cette politique nous tire vers le haut, force les échanges, force l’écoute et permet de progresser ensemble autour de quelques sujets structurants :

• une politique salariale volontariste : la politique du groupe n’est pas de rémunérer ses équipes « à la grille ». Nos charpentiers, membres du BE, chargés d’affaires ont une solide expérience et nous pensons devoir rémunérer chacun en proportion de ses compétences.

• Politique d’interessement dans toutes les entreprises du groupe : chacun concourant au résultat de chaque année, si résultat il y a, il est alors partagé selon le principe 1 pour 1 à savoir que chacun (modulo son temps de présence effectif dans l’exercice), aura la même valeur d’interessement.

• Groupe de travail pour faire évoluer l’outil et les conditions de travail. Les ateliers de Saint Pierre de Salerne (2016) et de Vallet (2019), la grue acquise en Normandie (en 2025), l’équipement en outils informatiques, le déploiement d’outils de manipulation des charges lourdes, tous ces projets se font en groupe de travail. En partant du principe que les principaux interéssés par un investissement sont celles et ceux qui vont l’utiliser, la notion de groupe de travail prend alors tout sons sens.

• Actions fortes sur la prévention des risques au travers de plan de progrès avec l’OPPBTP et dernièrement de la démarche ADAPT incluant des investissements et une politique de formation importants.

• Formation des apprentis et de nos équipes très fortes. Les entretiens individuels permettent de faire le point sur les attentes des équipes et les orientations de l’entreprise pour adapter au mieux le plan de formation. Et cela commence aussi tout simplement aussi par la réponse « oui » aux jeunes qui veulent faire un stage dans nos entreprises. La seule raison de dire non est que l’on a déjà un stagiaire sur la même période.

• Des temps pour se retrouver : fin Juillet, une journée entreprise permet de faire le point sur l’année écoulée, d’envisager l’année à venir et de passer un moment récréatif tous ensemble, familles inclues. Idem à Noël où nos entreprises font un arbre de Noël avec visite du Père Noël…

3 / AMELIORER L’ENVIRONNEMENT

Dès 2016 et avec la stratégie « GENERATIONS COMBLES », nous avons développé l’idée de densification douce. Par effet miroir avec la densification massive des centres villes ou des quartiers périphériques, nous défendons l’idée qu’une répartition équilibrée sur les territoires et les villes moyennes est une des clefs du bien vivre au sein de de la société française des prochaines années.

De plus, notre métier est d’ajouter un étage aux maisons individuelles. Cette façon de travailler sur le parc bâti est une forme de densification, utilisant le foncier aérien (au-dessus des maisons) et embarquant de nombreuses conséquences environnementales positives.

L’entassement urbain à l’œuvre aujourd’hui dans de nombreuses métropoles tourne le dos au réchauffement climatique. Ce n’est pas en empilant des milliers de familles les unes sur les autres dans des immeubles offrant une vue aérienne sur d’autres immeubles que nous réglerons la question du bien vivre.

En 2026, une conférence menée par VELUX lors des Assises du Logement à Paris a eu pour thème la densification douce. Nous sommes très fiers de voir cette idée se diffuser autour de nous. Elle ne nous appartient pas.

Pour regrouper nos actions en matière d’environnement, nous avons créé une marque : Ma Maison Régénérative. Cette marque est le chapeau de toutes nos actions mais surtout de toutes les idées que nous partageons et partagerons avec nos clients pour faire de leur maison un patrimoine de valeur et un vrai lieu de confort adapté aux conditions climatiques changeantes.

Avant tout, rappelons que notre matière première est le bois. Or, un arbre que l’on voit dans la nature contient 50% d’eau et 50 % de matière sèche. La matière sèche contient à son tour environ 50% de carbone. Ce carbone est issu du Co2 après le phénomène de photosynthèse qui veut que l’arbre absorbe le Co2, rejette les 2 « o » et conserve le « C ». Un arbre recycle donc une masse de Co2 équivalente à 3 fois son poids de carbone. Notre matériau a des propriétés physiques exceptionnelles. C’est la raison pour laquelle il est utilisé par les charpentiers depuis des millénaires. Mais il a en plus des vertus environnementales parfaitement adaptées à notre besoin de décarbonation de nos économies.

Par ailleurs, en 2019, bureaux d’études, équipes de pose et chargés d’affaires se sont tous formés à la pose de laine de bois comme isolant pour les combles. La densité de ce matériau en fait un isolant aux très bonnes performances d’isolation pour l’hiver (empêcher le chaud de sortir de la maison) mais aussi pour l’été (empêcher le chaud de rentrer dans la maison grâce au déphasage). Depuis, les dizaines de chantiers réalisés nous ont démontré la réelle plus-value de ce changement de pratique. Cette action nous a particulièrement fait comprendre que nous pouvions mettre en oeuvre des solutions qui adaptent notre métier à notre contexte tout en apportant une réelle plus-value à nos clients.

Nous avons donc décidé d’aller plus loin.

A partir de 2020, Combles d’en France Normandie a rédigé son premier bilan carbone. Chaque année depuis, et désormais dans les cinq entreprises du groupe, le bilan carbone est calculé. Nous parvenons à un chiffre d’environ 30 tonnes de Co2 émises par salariés. Ce chiffre doit être réduit (voir ci-dessous) mais cette méthode nous a permis de regarder notre entreprise sous un prisme nouveau.

En 2022, un diagnostic a été lancé sur la gestion et l’optimisation des grands flux : déchets, energie, eau ont ainsi été analysés. Là encore, le travail mené en Normandie a été partagé avec l’ensemble des entreprises du réseau permettant à chacun d’avancer aussi vite qu’il le souhaitait sur des pistes concrètes déjà éprouvées. Un ValoParc a même été créé en Normandie, valorisant le geste de « jeter à la benne » les retours des chantiers normands. Le ValoParc est un espace propre, adapté, éclairé et qui donne au recyclage toute l’importance qu’il doit avoir aux yeux de nos équipes.

En 2025, un vaste chantier a été lancé au travers de groupes de travail sur la décarbonation de nos activités. Là encore, décarboner est une façon d’adapter nos entreprises à notre contexte. Et la crise de l’energie liée au détroit d’Ormuz nous a convaincu que c’était une bonne idée du simple point de vue économique. Le pétrole se raréfie, son cout est de moins en moins stable et de plus en plus élevé : autant s’en passer le plus possible. Commencées au tout début de 2026, les réflexions ont été menées par cinq groupes de travail et ont donné lieu a 32 pistes regroupées en trois grands groupes qui sont les suivants.

Décarbonation – Groupe 1 : Les pistes à achever sous un an (avant juin 2027) :

EPI Founisseurs ecoresponsables et européens

Consommables de production

Pousser la laine de bois au maximum

Isolation extérieure avec matériau écologique

Acces aux devis à distance

Camion unique pour l’approvisionnement

Véhicule de secours 5 ou 6 places

Semaine de 4 jours alternée

Filière dechets placo

Réutilisation copeaux et dechets de bois

LED Atelier

spots atelier sur minuterie

Arret de la presse

Ordinateurs en veille automatique

Décarbonation – Groupe 2 : Les pistes à achever sous deux à trois ans (avant fin 2028, début 2029) :

Ratio laine de bois / laine de verre

Escaliers – choix des essences de bois

Trouver un isolant vrac écologique

Essences d’escalier et traitement post installation

Recommandations de peinture écologiques

Recupérateurs d’eau pour les salles de bain

Check list ecolo commerciale

Systématisation des remorques

Filière dechet de laine de verre

Compactage cartons et plastiques

Décarbonation – Groupe 3 : Les pistes à suivre au long cours :

Trajectoire carbone des principaux fournisseurs

Filières de recyclage du placo

Traitement des bois

Plots et chapente v/s dallage béton

Veille sur cloueurs electriques

Passage aux véhicules electriques

Fret entrant et regroupement de livraison connecteurs

Chariots électriques

Reste donc à mettre en œuvre ces pistes, les unes après les autres, afin d’avoir un objectif clair de décarbonation dans le temps.

L’idée de la R.S.E. chez Combles d’en France n’est pas de conserver ces pistes pour nous. L’idée est de mettre ces idées sur la place publique pour continuer à notre échelle d’alimenter les débats, les réflexions et surtout les actions et les envies d’action.

C’est le cas aussi avec MA MAISON REGENERATIVE qui est donc notre marque chapeau pour toutes ces actions et qui va plus loin.

Bien sur, notre métier (ajouter un étage) nous mène en ligne droite sur la performance énergétique des maisons individuelles. Notre idée est que la partie de la maison située sous le toit est notre domaine. Nous devons en être les « premiers de la classe », prodiguer les meilleurs conseils, réaliser les meilleures prestations. Dans ce cadre, nous réfléchissons activement à l’évolution de nos métiers futurs, en conservant toujours le savoir faire de charpentier et la qualité de la Poutrespace.

Mais avec Ma MAISON REGENERATIVE, nous voulons aller plus loin dans nos réflexions. A ce stade, les pistes d’action sont au nombre de trois. Elles ouvrent les idées sur d’autres sujets, qui ne sont que des recommandations que nous évoquons avec nos clients pour prendre notre part à l’évolution du parc bâti en France.

Il faut savoir que 80% du parc bâti de 2050 est déjà construit. Ces lignes sont écrites en 2026, nous parlons d’une projection à un quart de siècle. La rénovation, l’amélioration, la densification du parc existant sera un sujet majeur des prochaines décennies c’est certain. Aussi nous avons décidé d’ouvrir la réflexion et nos conseils autour de ces trois axes complémentaires :

• Gestion de l’eau : en tant que charpentiers et couvreurs, nous ne supportons plus de voir l’eau couler sur nos toits, être reprise par les gouttières et finir … dans les égouts. Ce n’est plus possible qu’en 2026, nous continuions à utiliser de l’eau potable dans nos WC. Ou pour arroser nos jardins. Ces eaux de pluie peuvent arroser les jardins ou être utilisées pour les toilettes. Réactiver le cycle de l’eau nous semble être une belle piste d’actions pour les années à venir. Nous voulons être force de proposition sur ce point.

• Concernant les sols, les maisons et leurs jardins sont autant de ressources pour le confort d’été. Un arbre, feuillu, est à la fois une source d’ombre en été et de lumière (et donc de calories gratuites) en hiver. Comment végétaliser nos espaces verts privés ? Comment les utiliser comme une ressource de détente, d’évasion et de profit pour les habitants de la maison ? Sur ce point, nous voulons contribuer à la simple réflexion et apporter des pistes d’action.

• Enfin la biodiversité : Par notre métier nous la protégeons tous les jours. Notre foncier aérien ne touche rien du foncier terrien et les mètres carrés que nous créons n’ont aucun impact négatif sur la biodiversité autour de la maison de nos clients. Mais nous voulons aller plus loin ou tout au moins proposer des pistes d’action qui vont plus loin. Car le sol, c’est la stabilité du sol aussi. L’eau migre dans ses différentes couches et participe de la pérennité des ouvrages bâtis. Et la végétation, avec son réseau racinaire sous-terrain participe aussi de cet équilibre invisible mais qui nous saute aux yeux lorsqu’une inondation survient là où on ne l’attendait pas par exemple.

Voila résumé en ce 23 juin 2026 où nous en sommes sur la Responsabilité Sociétale de NOTRE entreprise, de chacune de NOS entreprises dans le réseau Combles d’en France. Nous sommes fiers d’avoir juste bien démarré ces dernières années le travail sur ces sujets passionnants.

Chacun avance a son rythme et les entreprises du groupe Combles d’en France montrent l’exemple, testent les idées. Ces cinq mousquetaires que sont Combles d’en France Normandie, Combles d’en France Pays de la Loire, Combles d’en France Ile de France, Combles d’en France Bretagne et Rhône Toitures n’ont pas d’autres prétentions que d’accepter le contexte comme il est et de prendre modestement part aux ajustements indispensables qui nous rattrapent. Nous les partageons ensuite avec nos Partenaires pour que chacun s’approprie ces idées et les mettent en oeuvre dans sa propre entreprise. Cette notion de partage fait partie de la R.S.E. chez Combles d’en France.

Entre 2024 et 2025, forts de tous ces travaux menés en partenariat avec BPIFrance, nous avons pu sortir notre tout premier rapport RSE. Il ne concerne que le vaisseau amiral de Combles d’en France (Combles d’en France Normandie) mais donne le cadre et les indicateurs que nous avons décidé de suivre pour les années futures, en complément de nos résultats financiers.

Rédigé par : Christian Marquis

PDG de Combles d’en France depuis 2011