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Janvier 2011

Le partenariat Combles d’En France :

Un transfert de savoir-faire commercial et technique.

La Sarl LEROUX, charpentier à Avranches : itinéraire d’un parcourt sans faute

Le partenariat Combles d’En France se développe depuis près de 20 ans. A ce jour, plus de 25 charpentiers, nous ont rejoints et le réseau commercialise plus de 1 000 aménagements de combles ou surélévation de toiture, chaque année, réalisés avec la Poutr’Espace, le système le plus adapté pour ce type de travaux. Ceci est possible grâce à une formation permanente des équipes de vente et de mise en œuvre des adhérents. Celle-ci est théorique mais aussi pratique. Le réseau dispose de deux centres de formation, l’un à Brionne (27), spécialisé dans l’aménagement de combles, l’autre à Longages (31), spécialisé dans la surélévation de toiture, dans les locaux des deux entreprises pilotes du réseau qui réalisent chacune plus de 100 chantiers annuellement. Tous les nouveaux adhérents participent à des stages d’initiation où leur sont transmises, toutes les techniques de communication pour découvrir de nouveaux prospects dans ces activités et de vente pour transformer ces prospects en clients. Cette formation peut être ainsi dupliquée à l’infini, jusqu’à ce que le nouvel adhérent ait maîtrisé tous les aspects de la méthode de vente, basée sur la totale satisfaction du client et l’apport par celui-ci de nouvelles adresses et affaires (40 % de nos affaires étant générées par nos clients). Il en est de même pour les poseurs, ceux-ci viennent dans les entreprises pilotes et participent directement à la réalisation des chantiers, ils sont ainsi formés à nos méthodes et au parfait respect des temps de réalisation.

Ces stages sont dispensés 4 fois par an et rassemblent, les nouvelles entreprises adhérentes, mais aussi les nouveaux collaborateurs commerciaux des entreprises en place.

Pour mesurer parfaitement l’efficacité de cette formule de partenariat, l’exemple de la Sarl LEROUX, sise à Avranches est exemplaire. Nicolas Leroux, gérant de cette société, développait depuis plusieurs années des activités traditionnelles de charpente et de couverture. Il réalisait, avant son entrée dans le réseau, un chiffre d’affaire de 1 300 000 € HT et son effectif était de 17 personnes.

Il a adhéré au partenariat Combles d’En France en Janvier 2009 et après une formation commerciale initiale, un suivi et un encadrement des actions commerciales à mener par Combles d’En France, il a conclu trois chantiers par lui-même, sur des adresses fournies par Combles d’En France, grâce au site Internet ou des adresses générées par de la distribution sélective de documents publicitaires Combles d’En France. En Juillet 2009, son premier chantier est réalisé. En septembre 2009, il embauche son premier chargé d’affaire recruté en partenariat avec le réseau Combles d’En France. Fin 2009, 255 000 € de commandes ont été engrangées. Ses ouvriers ayant bénéficié des stages techniques, les temps de réalisation et les objectifs de rentabilité ont été immédiatement respectés. Celle-ci étant au moins deux fois supérieure à celle des chantiers traditionnels réalisés par l’entreprise.

Au cours de l’année 2010, grâce aux réunions organisées par le réseau, les entreprises sont toujours informées des derniers perfectionnements ou recherches qui assurent la pérennité du succès de la méthode commerciale. Cela s’est traduit par la concrétisation de 725 000 € de commandes supplémentaires, en 2010, pour la Sarl LEROUX. En 2 ans, celle-ci s’est positionnée sur un nouveau marché, celui de l’aménagement de combles, deux fois plus rémunérateur que ses activités traditionnelles et est en passe de réaliser près de 1 million d’euros de chiffre d’affaires en 2011, dans cette activité. Les objectifs de l’entreprise pour 2011 sont de réaliser 2 200 000 € HT de chiffres d’affaire avec 22 personnes, un chargé d’affaires Combles d’En France, un conducteur de travaux et trois personnes d’exécution ont ou vont être embauchées.

Voici, un itinéraire parfaitement réussi et la véritable raison du partenariat Combles d’En France.

 
Appel Combles